RMM
Remote Monitoring and Management : surveiller et intervenir sur un parc à distance
Ce qu’il fait
Un agent installé sur chaque machine remonte son état : version du système, correctifs manquants, espace disque, antivirus actif, matériel en souffrance. Le prestataire voit l’ensemble du parc sur un même écran.
Ce qu’il change
La panne se traite souvent avant d’être remarquée. Un disque qui commence à faiblir, une sauvegarde qui échoue en silence, un poste qui n’a plus reçu de correctif depuis des mois : ce sont des signaux qui remontent seuls.
Le revers
Un outil qui peut tout voir et tout installer sur chaque poste est aussi une cible de choix. Plusieurs attaques de grande ampleur ont emprunté ce chemin pour se propager d’un coup à tous les clients d’un prestataire.
Ce qui le rend sûr
L’authentification forte sur la console, la limitation des droits par technicien, et la traçabilité de chaque action. Un accès de cette portée se protège comme un accès d’administration, parce que c’en est un.
Mise à jour : 31 août 2026
