SaaS

Software as a Service : le logiciel loué, exécuté ailleurs

Le SaaS, ou Software as a Service, désigne un logiciel qu’on utilise depuis un navigateur sans jamais l’installer. Il se paie à l’abonnement, et les données qu’il traite résident chez le fournisseur.

Ce qui change par rapport à un logiciel installé

Rien à installer, rien à mettre à jour, une facture mensuelle au lieu d’un achat. L’entreprise loue l’usage ; le fournisseur garde le programme, les serveurs et les sauvegardes.

Où sont les données

Chez le fournisseur, sur des serveurs dont l’emplacement n’est pas toujours indiqué au contrat. C’est la question à poser avant de signer, pas après : elle détermine quelle loi s’applique en cas d’incident.

Ce qu’on ne maîtrise plus

Le calendrier des mises à jour, la disponibilité, et la sortie. Un service qui ferme ou change de propriétaire emporte l’outil ; récupérer ses données dans un format exploitable se prépare au moment de l’entrée.

Ce qui reste dans les mains de l’entreprise

Le choix du fournisseur, les accès accordés, et la clause de réversibilité. Ce sont les trois seuls leviers, et ils s’exercent tous avant la signature.

Mise à jour : 31 août 2026